Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Centrepoint Healthcare (“De-Hair”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan situs de-hair.com, mengisi formulir konsultasi, atau memesan treatment secara online. Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang Kami Kumpulkan
- Formulir konsultasi, booking, dan referral: nama, nomor WhatsApp, cabang yang dipilih, serta halaman situs tempat Anda pertama kali datang.
- Pemesanan treatment online: nama, nomor WhatsApp, email, catatan pesanan, treatment dan cabang yang dipilih, serta status pembayaran. Data kartu atau rekening Anda diproses langsung oleh penyedia pembayaran kami dan tidak disimpan di server De-Hair.
- Informasi kondisi kulit atau rambut yang Anda sampaikan saat konsultasi. Informasi ini hanya kami gunakan untuk menyarankan dan melakukan perawatan yang sesuai.
- Data kunjungan situs: halaman yang dibuka, sumber kunjungan, jenis perangkat dan browser, perkiraan lokasi, serta interaksi seperti klik dan gulir. Data ini dikumpulkan lewat cookie dan alat analitik.
Cara Kami Menggunakan Data
- Menghubungi Anda untuk konsultasi dan menjadwalkan treatment, termasuk lewat WhatsApp.
- Memproses pesanan dan pembayaran treatment yang Anda beli secara online.
- Mengirim informasi promo, hanya bila Anda menyetujuinya, misalnya dengan berlangganan newsletter.
- Memahami cara situs digunakan, memperbaiki tampilannya, dan mengukur efektivitas iklan kami.
- Menjaga keamanan situs dan mencegah spam atau penyalahgunaan formulir.
Kami memproses data atas dasar persetujuan Anda, untuk melaksanakan pesanan yang Anda buat, untuk memenuhi kewajiban hukum, dan untuk kepentingan yang sah seperti keamanan situs.
Cookie dan Layanan Pihak Ketiga
Situs ini menggunakan layanan berikut, yang dapat menyimpan cookie di perangkat Anda:
- Google Analytics dan Google Tag Manager: statistik kunjungan dan pengukuran formulir.
- Google Ads: mengukur hasil iklan dan menampilkan iklan De-Hair kepada pengunjung situs.
- Microsoft Clarity: peta panas dan rekaman interaksi halaman untuk memperbaiki tampilan situs.
- Google reCAPTCHA: mencegah spam pada formulir.
- WooCommerce: menyimpan isi keranjang belanja Anda.
- Midtrans: memproses pembayaran pesanan online.
Anda dapat menolak atau menghapus cookie lewat pengaturan browser. Sebagian fitur, seperti keranjang belanja, mungkin tidak berfungsi tanpa cookie.
Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami, yaitu penyedia hosting, analitik, periklanan, pembayaran, dan WhatsApp, sebatas yang diperlukan untuk layanan tersebut, atau bila diwajibkan oleh hukum.
Penyimpanan dan Keamanan
Data pribadi disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan oleh peraturan, misalnya untuk catatan transaksi. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan. Situs ini menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), dan akses ke data dibatasi hanya untuk tim yang membutuhkannya.
Hak Anda
Anda berhak meminta akses ke data pribadi Anda, meminta perbaikan atau penghapusan, menarik persetujuan, serta menolak penggunaan data untuk pemasaran kapan saja. Kirim permintaan ke info@de-hair.com. Kami akan menanggapi sesuai ketentuan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Kontak
PT Centrepoint Healthcare (De-Hair Laser & Aesthetic)
Email: info@de-hair.com
WhatsApp: 0811 8871 945
Alamat cabang: de-hair.com/locations
